Сбор оплат

Автообзвон должников: робот собирает оплаты по счетам

Обзванивает тех, кто не заплатил — компании и частных клиентов. Напоминает о счёте и доводит до оплаты. Не забывает, не стесняется и не устаёт к концу дня.

Напоминание о счёте Абонплата и продление Просроченная оплата Дебиторка Повторный обзвон

Компаниям и частным клиентам: услуги, аренда, обучение, подписки, ЖКХ, поставки.

Готово — ждите звонок

Робот перезвонит в течение минуты. Возьмите трубку и послушайте, как он ведёт разговор об оплате.

Что даёт

Деньги приходят раньше, а менеджеры не тратят день на обзвон

На пилоте оплачено 46% счетов за три недели — теми же клиентами, которые до этого тянули месяц.

Помнит про каждый счёт

Не пропустит ни одного и не скажет «забыл позвонить». Обзванивает всех, у кого счёт висит, — а не только крупных.

Звонит столько раз, сколько нужно

Вежливо и по расписанию: напомнил, перезвонил через два дня, довёл до ответа. Человеку неловко делать это в третий раз — роботу нет.

Освобождает менеджеров

Рутинный обзвон уходит роботу, люди занимаются важными клиентами и спорными ситуациями, где нужен живой разговор.

Показывает, кто что ответил

Обещал оплатить в пятницу, спорит по сумме, не получал счёт — всё видно списком, с расшифровкой разговора.

Как работает

Три шага и один созвон

Подключаем к CRM и телефонии

Робот видит, у кого счёт не оплачен и сколько дней он висит. Доступ настраиваем вместе, на созвоне.

Робот обзванивает

Представляется от имени вашей компании, напоминает о счёте, отвечает на простые вопросы и фиксирует ответ.

Деньги приходят, а вы видите картину

Кто оплатил, кто обещал и когда, с кем нужен живой разговор. Плюс запись и расшифровка каждого звонка.

Подключаемся к Битрикс24, AMO, 1С и популярным АТС. Нестандартную связку смотрим на бесплатной диагностике и честно говорим, встанет ли.

Честно

Кому подходит, а кому нет

Подходит

Регулярные счета или абонплата: услуги, аренда, подписки, обучение, ЖКХ, поставки
От сотни неоплаченных счетов в месяц — есть что автоматизировать
Есть CRM или хотя бы выгрузка со списком должников
Клиент знает, за что счёт: оплата ожидаема, а не спорна

Не подходит

Единичные крупные сделки — там нужен живой разговор, а не обзвон
Взыскание просроченных долгов с физлиц — это отдельная лицензируемая деятельность, мы её не ведём
Списка должников нет в электронном виде
Спорные суммы, где нужен юрист, а не напоминание

Демо · вживую

Проще один раз услышать

Оставьте номер — робот перезвонит через минуту. Ровно так он будет разговаривать с вашими должниками.

Готово — ждите звонок

Робот перезвонит в течение минуты.

Вопросы

Частые вопросы

Робот не разозлит наших клиентов?

Сценарий — вежливое напоминание, а не выбивание долга: робот уточняет, дошёл ли счёт, дублирует его на почту, фиксирует обещание оплаты. Просят человека — подключается менеджер. VIP и чувствительные сегменты исключаем из обзвона сразу. Хотите услышать тон — оставьте номер, робот перезвонит вам.

У нас нестандартная CRM или телефония

Базово подключаемся к Битрикс24, AMO, 1С и популярным АТС. Остальное — по API: на диагностике смотрим вашу связку и говорим честно, встанет ли система в ваш контур и что для этого нужно.

Что с персональными данными?

Работаем в вашем контуре: данные клиентов остаются в вашей CRM и вашей телефонии, наружу не выгружаются. Обработка по 152-ФЗ, с поручением на обработку в договоре. Отдельно: обзвон физлиц по просроченной задолженности регулируется ФЗ-230, там есть лимиты по частоте звонков — учитываем это при настройке сценария.

Сколько это стоит?

Бесплатная диагностика, затем пилот на части базы от 50–100 тыс ₽ (2–3 недели с замером эффекта) и подписка после выхода в бой — отключается в любой месяц. Точную цифру называю после диагностики: зависит от вашей CRM, телефонии и объёма счетов.

Чем это лучше обычной рассылки напоминаний?

Рассылка — это ещё одно письмо, которое клиент не увидит. Здесь цепочка: напоминание в нужную дату, дозвон робота с живым диалогом, дубль счёта по запросу, задача менеджеру при эскалации и запись итога в CRM. Работает связка, а не одно касание.

Обсудить задачу

Расскажите, как у вас устроены оплаты

Посчитаю стоимость под ваш объём счетов и скажу честно, если в вашем случае обзвон не даст эффекта.