Получить диагностику →
Автоматизация сбора оплат

Клиенты не платят вовремя? Деньги соберёт робот

Система сама доставляет счёт, напоминает и дозванивается. Деньги приходят раньше, а менеджеры занимаются работой с клиентами.

Получить бесплатную диагностику Пилот 2–3 недели · NDA до передачи данных

для B2B · SaaS · Fintech · Medtech · Edtech

Предприниматель работает с оплатами за ноутбуком
экономия на ФОТ
355 тыс ₽/мес

было 370 часов на обзвон — стало 30

оборотка
+1,64 млн ₽/мес

за каждые +5 п.п. к сбору оплат

рентабельность ежемесячно
ROI ≈ 118%
Знакомо?

Где замерзают деньги и время?

Реальные цифры

Деньги зависают незаметно

98% → 79%
падал сбор оплат за 4 месяца
3,6 млн ₽/мес
зависшей оборотки в неоплаченных счетах
Как это выглядит у вас

Менеджеры гоняются за оплатами

  • Счета висят неделями после срока оплаты
  • Менеджеры треть времени тратят на напоминания — вместо встреч, продаж и работы с клиентами
  • Дебиторка растёт — оборотки не хватает на зарплаты и текущие нужды
  • Команда выгорает на бесконечных «вы счёт получили?»
Настоящая причина

Клиент просто не видит ваш счёт

  • Счёт теряется среди десятков других — клиент забывает
  • Ваш счёт не первый в очереди на оплату
  • У клиента своя очерёдность и внутренние согласования
  • Напоминают не продавцы, а менеджеры сопровождения — выходит неуверенно и бьёт по репутации
Проверьте за минуту

Пять вопросов, которые покажут вашу зону потерь

Отвечайте честно — результат видите только вы. Ничего отправлять не нужно, тест ни к чему не обязывает.

Нажмите на подходящий вариант. Пять кликов, и увидите, где потери.

01
01 / 05
Скорость денег

47% суммы приходит за 5 дней. Остальное тянется месяц

К 30-му дню собрано 86% — 14% не приходит вовсе. Наша работа — вернуть оплаты в те 5 дней, на которые рассчитан ваш бизнес.

Как собираются деньги — скорость сбора по дням

% собранной суммы после выставления счёта · данные пилота

100%75%50%25%0% окно бизнеса · 5 дней остальное тянется ещё 25 дней 36%47%62%79%86% 05102030 дней после выставления счёта

Хвост после 5-го дня — это ваша оборотка, которая месяц лежит у клиентов.

На что менеджеры тратят время?

Если точных цифр по вашей команде нет — вы уже знаете, с чего начнётся диагностика.

35%
счета и оплаты
20%
отчётность, встречи и CRM
30%
работа с клиентами и сопровождение
15%
допродажи и развитие

Освободите 35%, которые уходят на счета и оплаты, — и увеличьте свои 15% на допродажи и развитие клиентов

Узнать, сколько времени ваши менеджеры тратят на оплаты
Менеджер устал от ручного обзвона по оплатам
Решение

Автоматика напоминает и собирает за вас

90% процесса делает система. Люди подключаются только там, где нужен человек.

1 · Напоминания

Система помнит сама

  • Напоминает сама — по заложенному сценарию, в нужные даты
  • Каналом, удобным клиенту: почта, мессенджер, звонок
2 · Обзвон

Робот звонит вместо людей

  • Обзванивает без менеджеров — по всем неоплаченным счетам
  • До трёх попыток с интервалом в сутки — пока не дозвонится
3 · Люди

Только VIP и эскалации

  • Люди — только там, где нужен человек: живые вопросы клиентов
  • Рутина уходит на автомат — время возвращается клиентам

Робот не просто фиксирует ответ — запускает сценарий

  • Дублирует счёт, если клиент его не видел или потерял
  • Ставит задачу ответственному менеджеру
  • Расшифровывает разговор в текст
  • Обновляет историю клиента в CRM
Демо · вживую

Оставьте номер — робот перезвонит через минуту

Позвонит голосовой робот, что будет обзванивать ваших клиентов по неоплаченным счетам. Услышите вживую, как он ведёт диалог.

+7
Введите корректный номер — например, +7 900 000-00-00

Робот позвонит один раз, для демонстрации. Нажимая кнопку, вы соглашаетесь на звонок и обработку номера.

Готово — ждите звонок

Робот перезвонит в течение минуты. Возьмите трубку и послушайте, как он ведёт диалог по оплате.

Что это даёт

Эффект в деньгах: пилот на живой базе, а не обещания

B2B SaaS, тысячи счетов в месяц. Робот обзвонил 145 неоплаченных счетов на 3,94 млн ₽ за 3 недели.

оплачено на
46%

больше счетов после робота

собрано денег
1,79 млн ₽

45% суммы базы 3,94 млн

дозвон
84% vs 31%

робот вместо менеджеров

время на обзвоне
2 вместо 370

часов на обзвон клиентской базы

Замещение: робот ↑ · менеджеры ↓ · деньги приходят раньше

Звонков по оплатам в неделю: серые — руками, синие — роботом. С первой недели MVP к десятой.

менеджеры ↓ робот ↑ старт MVP неделя 10

Доля ручного обзвона падает, робот забирает рутину — объём оплат не проседает, деньги приходят раньше.

Что это значит в деньгах — расчёт на данных пилота (биллинг ~27 млн ₽/мес)
+1,64 млн ₽/мес

приходит в оборотку раньше

~1,37 млн ₽

постоянно высвобождённая оборотка

~19,7 млн ₽/год

проходит через оборот раньше — на зарплаты и нужды бизнеса

Кто делает

Не подрядчик «на потоке», а эксперт с командой

Олег Полушин

Эксперт по клиентскому сервису и удержанию

14 лет строю продажи, сервис и системы удержания в IT, B2B SaaS и FinTech. Специализация — диагностика потерь в клиентской воронке и внедрение изменений, включая AI-инструменты.

Методика и сценарии сбора оплат — мои. Разработку и интеграции делает моя команда инженеров. Обо мне и кейсы — на polushin.pro

Олег Полушин
Интеграции

Интеграции с вашими системами

Подключаемся к вашим CRM, учётным системам и телефонии — работаем в вашем контуре, ничего не заставляя менять.

Битрикс24
amoCRM
1С
MANGO OFFICE
UIS

Не нашли свою систему? Подключаем и другие CRM и АТС — уточним на диагностике.

Честная квалификация

Кому подходит, а кому нет

Руководитель проверяет счета и оплаты

Подходит

  • B2B, выставляете клиентам счета
  • Клиенты платят по счёту вручную (не автосписание)
  • Об оплате напоминаете вручную — менеджеры звонят и пишут
  • 20+ счетов в месяц
  • Растёт дебиторка, не хватает оборотки

Не подходит

  • B2C, физлица, оплата картой
  • Автосписание / автоплатёж уже настроены
  • Сбор оплат уже автоматизирован
  • Микробизнес без потока счетов
  • Ритейл, банки
  • МФО, коллекшн, взыскание просроченной задолженности
Процесс и цены

Начинаем с бесплатного разбора — платите, когда увидели цифры

Каждый шаг заканчивается цифрами — решение о следующем принимаете по фактам.

1Диагностика

Созвон и разбор ваших звонков

Слушаем, как менеджеры обзванивают по оплатам: сколько времени уходит, какой процент доходит до диалога, где теряются деньги. На выходе — диагноз с вашими цифрами.

Бесплатнобез обязательств
2MVP за 2–3 недели

Пилот на части базы

Подключаемся к вашей CRM и телефонии, запускаем робота и доставку счетов на ограниченной базе. На выходе цифры: конверсия, собранная сумма, дашборд. Решение о масштабе — по фактам, никаких вложений в долгую разработку вслепую.

Работает на платформе StopOttok

от 50–100 тыс ₽разовый запуск пилота
3Система

Масштабируем и развиваем

Включаем процесс на всю базу, сопровождаем и развиваем: дашборды, отчёты, доработки под ваши запросы. Подписка помесячная — отключаете в любой месяц.

Подписка на платформе StopOttok

150–250 тыс ₽/мессопровождение + развитие процесса
ROI ≈ 118%

Средняя рентабельность: затраты на сервис против измеримого эффекта — времени команды и стоимости денег. Каждый вложенный рубль возвращает 2,2 ₽.

Бесплатно

Экспресс-диагностика

Разбираем ваш сбор оплат с трёх сторон:

Звонки ваших менеджеров по счетам — расшифруем и проанализируем, как сейчас ведётся работа

Ваши клиенты — проведём интервью с вашего разрешения: узнаем, видят ли счёт, что мешает платить вовремя

Ваши менеджеры — пообщаемся и узнаем про процесс изнутри

На выходе — диагноз: есть ли у вас проблема со сбором оплат, в чём она на самом деле и что можно исправить. Бесплатно, без обязательств.
Только после подписания NDA и согласия по 152-ФЗ.

Оставьте заявку на диагностику

Укажите имя
Оставьте способ связи
Нужно согласие на обработку данных

Свяжемся в течение рабочего дня и предложим время.

Заявка принята

Свяжемся в течение рабочего дня и предложим время.

Вопросы

Частые вопросы

Сколько это стоит?
Три шага: бесплатная диагностика (созвон + разбор звонков менеджеров), затем MVP от 50–100 тыс ₽ (2-3 недели, запуск на части базы с замером эффекта) и подписка 150–250 тыс ₽/мес после выхода «на бой» — сопровождение и развитие процесса, отключается в любой месяц. Точную цифру называю после диагностики — она зависит от вашей CRM, телефонии и объёма счетов. Для ориентира: в действующем пилоте автоматизация высвобождает ~355 тыс ₽ ФОТ в месяц, ROI ≈ 118% — окупается внутри каждого месяца.
Робот не разозлит наших клиентов?
Сценарии — вежливое напоминание, а не выбивание долга: робот уточняет, дошёл ли счёт, дублирует его на почту, фиксирует обещание оплаты. Клиент просит человека — подключается менеджер. VIP-клиентов и чувствительные сегменты исключаем из обзвона сразу. Хотите услышать тон — оставьте номер, робот перезвонит вам.
У нас нестандартная CRM или телефония
Базово подключаемся к Битрикс24, AMO, 1С и популярным АТС. Остальное — по API: на диагностике смотрим вашу связку и говорим честно, встанет ли система в ваш контур и что для этого нужно.
Сколько длится запуск и что нужно от нас?
MVP — 2-3 недели. От вас: доступ к CRM (сделки и счета), подключение робота к телефонии и один ответственный со стороны компании. Долгого «внедрения по полгода» нет — сначала замеряем эффект на части базы, потом строим полностью. Боевой контур разворачиваем на платформе StopOttok — интеграции, роли и доступы, регулярные срезы.
Что с персональными данными?
Работаем в вашем контуре: данные клиентов остаются в вашей CRM и вашей телефонии, наружу не выгружаются. Обработка — по 152-ФЗ, с поручением на обработку персональных данных в договоре.
Чем это лучше обычной рассылки напоминаний?
Рассылка — это ещё одно письмо, которое клиент не увидит. Здесь — цепочка: напоминание в нужную дату удобным каналом, дозвон робота с живым диалогом, дубль счёта по запросу, задача менеджеру при эскалации и запись итога в CRM. Работает связка, а не одно касание.
У нас другая механика оплат по счетам
Так почти у всех: предоплата или постоплата, акты, ЭДО, частичные оплаты, свой платёжный календарь. Сценарий собирается под ваш процесс: на диагностике разбираем, откуда берутся счета (Битрикс24, AMO, 1С), что считается оплатой, в какие даты и кого касаться. MVP на части базы как раз и проверяет механику на ваших данных до масштабирования. Если процесс окажется совсем нестандартным — честно скажем это на бесплатной диагностике, до всяких денег.