Решения

Цифровой помощник читает CRM, счета и переписку и отвечает менеджеру прямо в рабочем чате. Высвобождает до 30% рутины и отвечает по вашим стандартам.

• Ответ по клиенту за секунды, а не за полдня
• Живёт в Битрикс24 и Telegram
• Сам приносит список клиентов под риском

Звонят вашим клиентам голосом: собирают оплаты, перезванивают по заявкам и квалифицируют, проводят опросы. Понимают живую речь и приносят результат в вашу CRM.

• Собирают оплаты и фиксируют обещанную дату
• Перезванивают по заявкам и отсеивают нецелевых
• Проводят опросы: NPS, качество, соцопросы

Подключаюсь к вашей CRM и за 24 часа нахожу поимённо тех, кто в риске оттока, кто не платит и кого забыли — с причинами и суммами. Бесплатно и без обязательств продолжать.

• Сумма потерь в деньгах
• Четыре поимённых списка из вашей базы
• Отчёт остаётся у вас в любом случае

Считает риск по каждому клиенту и показывает алармы в тот момент, когда с ними ещё можно что-то сделать. Видно, с кем работать сегодня, а не по итогам квартала.

• Риск и причина по каждому клиенту
• Алармы, когда клиент начинает уходить
• Задачи менеджерам прямо из системы

Читаем живое общение с клиентами — переписку в мессенджерах, звонки и встречи — и приносим то, что они говорят на самом деле. Без анкет и без NPS.

• Что просят и на что жалуются — по частоте
• Кого спасать, кому продавать, что чинить
• Без опросов и рассылок клиентам

Показатели клиентской базы в одном месте: сколько приносит, кто уходит, что с оплатами и с работой команды. Собираются сами, без ручного сведения таблиц.

• Одна картина вместо десятка отчётов
• Обновляются без участия людей
• Разрезы по отделам и менеджерам